Projeto Customizado

Vendedores Técnicos treinados e capacitados para desenvolver projetos customizados que atendam as necessidades operacionais específicas de cada cliente.

Equipe Técnica

Equipe Técnica desenvolvendo soluções de forma personalizada, em total sinergia com o pessoal técnico de fábrica tem resultado nas últimas “Pesquisas de Satisfação de Clientes” realizadas pela Engebag em resultados superiores a 90% de satisfação, nos quesitos:

• A rapidez no retorno de consultas e orçamentos;
• A frequência de visitas e contatos;
• A iniciativa para a solução de problemas;
• Agilidade no atendimento em caso de melhoria ou desenvolvimento;
• Conhecimento técnico dos vendedores e clareza das informações;

Assistência Técnica

Assistência técnica/pós venda: rapidez e conhecimento técnico na solução de problemas.

Logística: rapidez e baixo custo

Com sistema logístico integrado com a empresa Bag Cleaner que atua em mais de 450 pontos de entregas, a Engebag proporciona aos seus clientes um baixo custo de entrega (Clientes CIF), rapidez e pontualidade aos prazos de entrega acordados junto aos seus clientes.

Como prova que a Engebag tem como meta superar as expectativas de seus clientes, no quesito atendimento ao prazo de entrega acordado com seus clientes, obtivemos nota superior a 95% de aprovação no resultado da Pesquisa de Satisfação.

Parceria com a Bag Cleaner

Atuando desde 1995 na prestação de serviço de higienização e revisão de big bags, a Bag Cleaner é um verdadeiro “laboratório”, onde se acompanha e analisa diariamente os problemas que os big bags apresentam após sucessivas utilizações.

A Engebag beneficia-se dessa experiência, identificando e prevenindo as causas destes problemas, incorporando estas soluções nos projetos de big bags desenvolvidos para os seus clientes.